Die Magie von Verkauf und Kommunikation - Warum Menschen keine Produkte kaufen, sondern Vertrauen.

00:00:00: Herzlich willkommen zu einer weiteren Folge der Literskoffi.

00:00:04: Ich lasse das genau so an,

00:00:06: wie ein

00:00:07: Pass zur Mabik.

00:00:09: Heute eben mit einem sehr speziellen Gast in einer speziellen Location.

00:00:14: Alex, den Nachnamen musst du mir richtig

00:00:16: aussprechen?

00:00:17: Das hast du auch gekostet!

00:00:18: Meine Frau sagt, es ist ein Griechen.

00:00:20: Alex aber ich weiss, was ich nicht

00:00:22: will.

00:00:24: Schön bist du.

00:00:24: Ja danke vielmals für diese.

00:00:26: Herzlichen Dank.

00:00:28: Heute sind wir in einer speziellen Location.

00:00:30: Ja,

00:00:31: definitiv.

00:00:32: Diejenigen, die das jetzt

00:00:34: sehen,

00:00:34: wie speziell es wirklich ist... Wir haben sogar noch ein paar Zuschauer.

00:00:38: Das ist ja so,

00:00:39: ja!

00:00:39: Unsere Partnerinnen sind auch da und ich glaube, dass zeigt auch, was es

00:00:44: heute geht.

00:00:44: Ja.

00:00:45: Wir haben uns im Vorfall von Alex Gedanken gemacht, wie sollte das Set-up auf dem Bus sein?

00:00:50: Vielleicht kannst du mir hier gerade noch einmal sagen,

00:00:52: was du dir gewünscht hast.

00:00:53: Ja, ich habe mir gedacht, wenn du und ich zusammen mit einem Podcast machen können, dann will ich es nicht irgendwie in einem Nullachs-Fünfzehn-Video machen, sondern

00:01:01: kann man gerne

00:01:02: fragen, warum wir nicht irgendetwas, das so relativ selten da draussen geht und sogar noch in der Schweiz?

00:01:08: Und ja, wir haben tatsächlich einen Plätzchen gefunden mit einer schönen Aussicht, ganz verlichten... Perfektiver Aussetzung!

00:01:17: Wir haben

00:01:17: uns sogar vorher noch geregelt Gessen, mein Sohn schläft.

00:01:22: Und von dem Martellio auch.

00:01:24: Das ist unser Rund.

00:01:26: Ich glaube jetzt geht es genau um das, dass wir in einer Atmosphäre, wo man sonst eigentlich im Anzug gearbeitet wird, sind vor allem du früher und ich möchte gerade starten.

00:01:37: Wenn

00:01:37: es um Sales und Vertrieb geht, dann fällt der Name Alex Zasacos sehr

00:01:42: oft.

00:01:43: Ja?

00:01:43: Warum ist das so?

00:01:44: Das ist eine gute Frage!

00:01:49: Ich habe sehr viel verkauft in den letzten zehn Jahren.

00:01:53: Mein Berg ist vor allem über die Finanzbranche gekommen und jetzt helfe ich der Leute, dass sie ihre Vertriebe und Verkauf selber im Griff bekommen.

00:02:03: So viele Leute gibt es ja in der Schweiz nicht, wo das machen wird.

00:02:06: Das ist eigentlich nicht so gut aus meiner Sicht, weil ich glaube, das Verkaufen zu einmal ein bisschen ernster Return anschneiden ... Das ist ein Fundament für eine Selbstständigkeit, um abhängig wie gross oder wie klein man sein möchte.

00:02:29: Um Geld verdienen zu können überleben und ich sehe es einfach immer wieder, dass die Leute unglaublich gut sind in dem, was sie machen.

00:02:36: Aber

00:02:37: das einfach nicht verkaufen können oder an den Mann bringen können.

00:02:40: Resultiert aus meiner Sicht ganz viele Probleme daraus.

00:02:44: Dann verkaufst du unter Wert, dann bringst du nicht die Kunde ein Resultat, das du bringen könntest und es zieht einfach so einen Rattenschwanz nach sich wo ja irgendwie alle Beteiligten in einer los-los Situation sind und das finde ich mega schade.

00:02:57: Und darum eben ist es eigentlich gut wenn man von

00:03:02: mir gehört hat um Thema Seize.

00:03:02: Ich habe dich auch kennengelernt letztes Jahr?

00:03:04: Ja

00:03:05: Genau.

00:03:06: und hier schon mich in meiner Neu... Ich weiß, du hast gehört.

00:03:18: In meiner neuen Positionierung unterstützt man alles, was nicht generiert geht, starke Positionierung und dort bin ich dann sehr schnell Fan geworden, weil ich ziemlich zähle.

00:03:28: Da scheinen einfach bessere Verkäufer.

00:03:31: Und die kann dort wirklich feststellen, dass Alex ist einer, der noch geht.

00:03:36: Und die Gabe, die ich festgestellt habe ist, du schaffst es sehr schnell.

00:03:41: Der Mensch, seine Bedürfnisse und v.a.

00:03:43: seine Stärken muss sich das Potenzial erkennen und aufgrund von diesem Fundament nachher eine klare Zielgerichte die Ansprache haben können zu haben, wo dann eben der Kunde oder den potenziellen Kunden dazu bringen auch sich angesprochen zu

00:03:58: müssen.

00:04:00: Heute geht es mir vor allem ums Thema ... Es geht weniger um deine Lebensgeschichte!

00:04:04: Das Auto ist in ganz vielen anderen Autos.

00:04:05: Genau das habe ich gesagt, ich bin froh.

00:04:08: Nämlich geht es darum, ein breites Kaffee statt für mehr wert.

00:04:12: und deshalb auch meine Frage ist Glaubstuhl mit dem ganzen Thema Kai mit den Automatisierungen?

00:04:18: Dass der Verkauf ausrationalisiert

00:04:22: wird?

00:04:23: Nein, das glaube ich nicht!

00:04:26: Heute würde ich gerne den T-Nur so setzen, dass du mir alles fragen kannst.

00:04:30: Ich würde dir quasi eine Antwort geben, wie ich sie geben würde, wenn mich ein Hund fragt.

00:04:37: Wenn es um Mehrwert geht, dann will ich auch unbedingt mehr Wert liefern.

00:04:41: und Thema KI.

00:04:42: Wir haben selber bei uns zum aktuellen Zeitpunkt zwölf KI-Agenten, wo jeder KI-Agente quasi trainiert wurde auf einem gewissen Feld.

00:04:53: Nichtsdestotrotz stellen wir fest, dass es eigentlich auch keine Problematik bei KI gibt.

00:04:58: Es mag sein, dass er einen Sales-Call besser analysieren kann und ein Skript besser schreibt.

00:05:04: Nur was KI in den Karten ist objektiv betrachten zu welchem Zeitpunkt der logische nächste Schritt ist vom Prozess her.

00:05:15: Und dort, wo der Unternehmer oder die Selbstständigen was seinen logischen nächsten Schritt ist.

00:05:23: Und das sehe ich einfach als schwierig und kritisch an, deswegen glaube ich nicht dass auch ein Berater rationalisiert werden kann zumindest noch in der nächsten Zeit.

00:05:32: und Verkauf habe ich immer noch das Gefühl.

00:05:34: also es ist generell für viele Leute ein unangenehmes Thema und dann glaube Durch eine kalte, selenlose Emotionslose kann ich das besser werden.

00:05:47: Wenn man hier kalt rüberkommt, hat man es sowieso nicht gerne und wenn man dann einstimmt am Telefon, ist es noch weniger.

00:05:55: Das Zwischenmenschliche und das Objektivbetrachtende wird im Sinn des Objektives nicht weggehen.

00:06:03: Es muss heute einfach kompetenter sein, auch im Fach selber.

00:06:09: Ich glaube jetzt mal wie früher ... Einfach ein bisschen sympathisch, einfach einen coolen Dude oder eine coole Doudine.

00:06:18: Und dann ... Die weibliche Form?

00:06:22: Die genderte Form!

00:06:26: Nein aber so das glaube ich spüren er doch eher so sieben, acht, nünziger, eher noch so hey bin einfach ein cooler Typ und so komme ich abhunden und das steht glaub ich

00:06:38: immer mehr aus.

00:06:40: Jetzt hast du noch eine Idee gebracht.

00:06:41: Ich

00:06:43: glaube, das Format der Leaderskaffe ist vor allem auch für die Menschen rohler

00:06:47: und unternehmender.

00:06:48: Das ist

00:06:48: eben der Leiders Game und auch ich darf über all diese Jahre entwickeln, wo es darum geht, als Mensch was ist denn unterschiedlich?

00:06:58: Also warum soll ich dir wirklich folgen?

00:07:01: Weil ich bei den Meinungen, dass rund um unsere ganze Thematik Kai und Automatisierung immer stärker Darauf rausläuft, dass der Mensch wirklich die Unterschiede ausmacht.

00:07:12: Die Rolle ist dann wirklich diese Thematik.

00:07:16: Wie schaffst du in deiner Tätigkeit das so zu machen?

00:07:19: Dass du deine Buchen nicht so ausplanen kannst, damit du den grössten Menü generieren kannst.

00:07:24: Also Spieler, Trainer oder Gestalt.

00:07:28: Und dann geht es um Automatisierungen und Prozesse und Vertriebe usw.

00:07:34: Du hast schon ein Lernplattform auf die Beine gestellt.

00:07:38: Warum hast du das gemacht und für wer ist es?

00:07:41: Ich würde das Gespräch gerne so gestalten, dass ich mich mal in eine Rolle von einer selbständigen Begib.

00:07:47: Und du mich

00:07:48: jetzt in den nächsten paar Minuten durch die Welt eines Selbstständiges stuerefühlen.

00:07:54: Ist gut ja, kann man sehr gern machen!

00:07:56: Also für wer habe ich's gemacht, ja auch für mich, weil sie nicht immer das Gleiche erzählen muss.

00:08:02: Also ich glaube an der Respektive... Nicht über das gleiche erzählen muss.

00:08:08: Es klingt witzig, aber ich habe es auch einmal aufgenommen.

00:08:12: Auf einem gewissen Level kann man sagen was ich sagen möchte und vor allem bietet das wieder Verbesserungspotenzial.

00:08:18: Wir tracken auch jede Frage die im Training gestellt wird und fragen uns ob wir ein Video verbessern können?

00:08:23: Braucht ihr mehr Videos inhalten?

00:08:26: Für jeden Einwand haben wir nicht nur die Techniken vorbereitet, sondern exakte Muster wie man vorgehen kann und diese zu lösen.

00:08:35: Also plus ein KI-Agent, der auf das spezialisiert ist, also Thema Einwandbehandlung sollte eigentlich nach meinem Training nie wieder eine Herausforderung sein.

00:08:44: Und das war einfach so ein bisschen den Sinn und Zweck dieser Lernplattform, dass sich das Leute auch logischerweise umführt, damit sie sich dann weiter bilden können wenn sie das möchtet und auch ihren Tempo.

00:08:55: Und dann quasi, wenn Sie gefragt stellen können, dass sie ja schon ein großes Fundament haben oder ich glaube die darauf aufbauen können.

00:09:06: Und dementsprechend auch für mich viel mehr

00:09:10: Ruhm

00:09:11: da ist zu mir auch eine Gedanke machen okay also ich muss nicht mit jedem eins zu eins zusammen hocken sondern habe die Sachen bündelt packen strukturiert ihnen packen will ja einer von den Kernsachen, die wahrscheinlich ganz viele Selbstständige da draussen nicht gerne hören.

00:09:25: Aber sie sind nicht so Schneeflocken, wie Sie glauben das sie sind.

00:09:29: und jeder sagt ja jeder glaubt er ist ein schneeflocker und sein Business ist einzigartig und bei meiner Zielgruppe funktioniert es nicht.

00:09:36: Und bei meinem Business funktioniert das anders.

00:09:38: aber es funktioniert halt in Null von zehn Fällen immer gleich.

00:09:42: Es geht immer um die gleichen Thematiken, es geht um Angebote, es wird um Positionierungen, es gibt Branding, es kann um Lead Generierung, es gab einen Vertriebsprozess Ja, und es tut mir mega leid.

00:09:54: Aber es funktioniert halt auf eine gewisse Art und Weise.

00:09:56: Und wenn wir das in den Lernplattformen packen können, wo wirklich alles Schritt für Schritt und möglichst anfängerfreundlich gestalten ist... Die Judensee!

00:10:09: Wo möglich jeder eigentlich, der vorher nichts hat, umsetzt generieren kann.

00:10:15: Das ist eigentlich mein Ziel immer.

00:10:18: von der ersten vier bis sechs Wochen sind, was man in mich ausgehalten ist.

00:10:22: Wenn

00:10:24: ich bestätige, hat das ja

00:10:27: funktioniert.

00:10:27: Das ist nur die einzige Gottzeit an

00:10:29: mich?

00:10:29: Meine Frau hat dann gesagt, wo hast du schon wieder Geld investiert wenn sie weiss, dass ihr auch viel probiert und vor allem mit dem Thema Social Media mal gedürftet bist.

00:10:39: Ist hier noch eine andere Verkaufsethologie, die muss funktionieren.

00:10:44: Aber damit ich weiß... Wo kann ich heute am meisten von dir probieren?

00:10:49: Wer sind deine Kunden und wer dürfen deine Kunden werden.

00:10:53: Ich glaube, jeder der Solo-Selbststände ist, egal ob BtoB, BtoC oder was auch, viel habe ich B to G. Business to Government habe ich jetzt plötzlich ein paar Kunden anzogen oder ein kleines Verkaufstil.

00:11:10: Also ich glaube alles was grösser ist wird ihnen zeigen dass sie es nicht könnte.

00:11:16: Aber es ist nicht so, dass mein Tag eigentlich kommt und auch nicht mein Ziel wird, meine Lernplattformen auf dieses Ausgericht zu sagen.

00:11:24: Gut!

00:11:25: Also für mich sehr zentral verkaufen ist ja das Riesen-Thema.

00:11:34: Warum?

00:11:35: Ich frage anders.

00:11:36: Was denkst du?

00:11:37: schittert die Leute am Markt, am Produkt, am Preis oder schitterts wirklich an sich selbst?

00:11:48: Ich würde sagen... in den Achtzig Prozent der Fälle als ich selber.

00:11:54: Das sind nicht einmal die offensichtlichen Sachen, so ja, in der Hürre haben und Leute an, sondern es sind eigentlich die Dinge meistens, die nach einem ersten Erfolg passieren.

00:12:05: Wo gebe ich mein Geld aus?

00:12:06: Dann fange ich plötzlich an... mir völlig überdehrende Sachen posten, weil ich etwas kompensieren muss.

00:12:14: Oder wenn ich das Geld wieder reinvestiere in mein Unternehmen zum Wachsen bringen oder zumindest als Fundament machen.

00:12:21: Ganz viele Leute vergleichen es gerne.

00:12:24: Sie erreichen ein Teenager-Alter, wenn sie erst Erfolge haben im Vertrieb und Teenagers machen so gern ... Sie basteln sich so ihre Welt, wie sie ihnen gefällt und machen was sie wollen.

00:12:36: Und sie wissen alles besser oder?

00:12:37: Und

00:12:38: fangen dann an die Basics eigentlich für nachlesen.

00:12:40: Ich glaube ganz viele Leute scheitern eigentlich daran, wie einfach es ist Verkaufen.

00:12:46: Verkauf ist eigentlich nichts anderes als relativ stoppiden immer wieder das Gleiche zu machen mit der gleichen Begeisterung natürlich Und ich glaube, viele Leute halten das auch gar nicht aus, dass man so einfach so viel Geld verdienen kann und fangen dann eben an unsere Selbstsabotage zu betreiben.

00:13:05: Also

00:13:06: ganz oft kaufs.

00:13:08: Prinzipien sind ja eigentlich nicht so kompliziert oder.

00:13:11: es ist wirklich so, viele Menschen trauen sich nicht in die Einwandbehandlung zu gehen.

00:13:14: Viele Leute trauen sie sich nicht den Hörreltand nehmen und anzuleiten also... Ich mache sehr viel eigentlich Mindset Coaching eigentlich fast mehr als als eigentlich Prozesse, Strukturierung und Bau.

00:13:28: Das ist relativ

00:13:30: einfach

00:13:31: und schnell gemacht.

00:13:32: nur ganz für Leute sind irgendwie... Fisch gefahren?

00:13:35: Ja oder ja?

00:13:38: es gibt schon auch solche Sachen mit Ja.

00:13:40: kann ich das sagen, kann ich dass machen Und es hat die eigenen Limitierungen, ganz oft

00:13:46: nicht.

00:13:47: Jetzt gehen wir mal, legen uns an die Brülle von einem Kunden.

00:13:52: Ja, jetzt bin ich selbstständig in der Regelisse so.

00:13:55: Ich mache irgendwann mal eine Idee.

00:13:58: Viele unterscheiden wir dort oder wieso nicht?

00:14:00: Ist es ein Wunsch, ist eine Vision, ist das Ziel und ist die Idee.

00:14:03: Aber gehen wir jetzt davon, dass ich eine Idee habe.

00:14:09: Wie mache ich diese Idee wirklich aus einer Vision, einem Mission klar zu ziehen, also einen Etappen?

00:14:18: Und was braucht es an diesem Part?

00:14:22: Jetzt habe ich die Firma Gründung.

00:14:25: Und auf was muss ich überhaupt schauen, bevor man eine Firma gründe?

00:14:27: Oder bevor ich etwas verkaufe?

00:14:31: Es waren viele Fragen.

00:14:35: Ich würde es mal... Also auf was wir sich achten, bevor wir eine Firma begründen.

00:14:39: Ich glaube das sollte quasi im Treuhänder rein aus finanzieller Sicht betrachten.

00:14:44: Ich wäre einfach sagen, hey, schau, dass du einen validierten Angebot hast.

00:14:48: Was ist ein validiertes Angebot?

00:14:49: Etwas wofür?

00:14:51: die Leute bereit sind, um zu bezahlen.

00:14:54: Es ist auch einfacher in einen Markt hineinzugehen, wo bereits schon etwas verkauft wird als in einem Markt hineingegangen, wo noch nichts verkauft werden will.

00:15:05: Menschen brauchen oft ein Referenzwert.

00:15:08: also der Verstand ist eigentlich so darauf ausgelegt.

00:15:10: das Verstand vergleicht immer und darum ist es eigentlich völlig dämlich wenn ich ganz am Einzelcoach sage vergleichen oder den Verstand auf das ausgerichtet.

00:15:20: Er muss die Situation bewerten können.

00:15:21: Ist sie gefährlich, ist sie nicht gefährlich?

00:15:23: Also mit dem Ziel das höchstmögliche auf einem höchstenmöglichen Niveau können überleben.

00:15:30: So, dementsprechend wenn ich ein Angebot vorlege und meinen Sohn und mir gesehen habe, dann ist es einfach schon mal schwierig weil... Ich kann's nicht bewerten!

00:15:38: Und dementsprechen kann ich noch zeigen, dass uns gut ist und nicht gut.

00:15:40: Und demsprechen konnte ich keine Kaufentscheidung treffen oder nur erschwert eine Kaufentschildung zu treffen.

00:15:46: Da haben wir jetzt einen Besuch In der Natur.

00:15:51: Und dementsprechend das ist mal ein bisschen das Erste, oder?

00:15:55: Und die zweite Nische bei dieser Angebotserstellung gibt es eigentlich ganz viele Fragen wo man sich stellen muss und du hast mich vorher wo wir noch zu Nachgassen haben und so ein wenig kurz darüber geredet haben über was wir redeten hast du mich gefragt wieso jemand überhaupt kauft und jemand tut kaufen.

00:16:12: dann wenn der Schmerz eigentlich gross genug ist oder das Problem groß genug ist zum wollen etwas verändern.

00:16:19: Und das Ziel ist auch ein Problem, positiv formuliert.

00:16:23: Wenn ich sage, dass ich diese Million habe, dann ist es nur ein Problem wenn ich keine Million habe oder eine Million bin.

00:16:28: Das ist ja kein Problem!

00:16:30: Und dementsprechend fängt eigentlich der Schmerz an und ganz viele Leute kennen auch ihren Zielekund Garnen also bevor sie irgendwie einen Angebot erstellen.

00:16:41: Ja, das ist das allererste was ich mit allen mache aber bevor ich im Verkauf hinein gehe.

00:16:46: Der Zielkund verstand das, was ich immer sagen kann.

00:16:49: Ich muss mir den Menschen vorstellen.

00:16:51: Ich bin eine sehr wildliche Person und ich muss auch vor mir sehen mit dem ich interagieren kann.

00:16:58: Das ist der erste, an dem ich brauche.

00:16:59: Wie denkt die Person?

00:17:00: Wie fühlt diese Person?

00:17:01: Weil sie Probleme hat diese Person oder... Und das nutzt ihr ja egal ob in der Marketingansprache im Verkauf selbst.

00:17:06: also es nutzt darauf so viele Ebenen.

00:17:08: wenn du wie ein Zielkunde verstehst Vielleicht werden wir am Ende des Podcasts die Leute denken, das sind aber alles schon Sachen, die ich gewusst habe.

00:17:17: Und auch dort muss sich die Menschen enttäuschen.

00:17:20: Es ist einfach immer Basics!

00:17:21: Geht der Wissenschafter?

00:17:24: Geht er wissenschaftlich

00:17:25: wie noch gefressen dann mit eigener Terrasse-Schwanzinnung.

00:17:30: Die müssen schnell beim Zirkus kommen.

00:17:32: Also, ich tue kurz.

00:17:35: Grundsätzlich kauft ein Mensch da, sondern schon kennt

00:17:38: ihn.

00:17:39: Ich komme gut in den Märtynen, wo es schon gibt

00:17:41: Ja.

00:17:42: Muss man einfach verstehen?

00:17:43: Das wäre gut, ja.

00:17:45: Und wie macht ihr den Unterschied?

00:17:48: Das ist halt auch etwas.

00:17:49: Viele Leute wollen sich irgendwie unterscheiden oder man muss es anders machen oder sonst irgendetwas und das ist halt wir nicht... also du bist ja schon anders weil du bist du!

00:17:58: Also dich gibt's ja so in diesem Sinn nicht und ich sage mal... sorry nur kurz... Die Leute sind schon nur sehr gut damit bedient, wenn du einfach das machst was du zeigst.

00:18:06: Also das ist ja heutzutage schon so eine Seltenheit geworden.

00:18:09: also haltet dich einfach an das was du versprichtest und dann... Das war

00:18:11: nicht so unvorragend zu sehen.

00:18:15: Was ich jetzt mit meinem Mensch... Du sagst, du bist einfach du und du machst Unterschiede.

00:18:19: Also Authentizität sich selber verzeiht.

00:18:22: Absolut!

00:18:22: Also wenn ich dir so zulassen, dann kannst den Menschen wirklich nicht ersetzen.

00:18:27: Sofern er wirklich der Unterschied kann ausmachen.

00:18:31: Ich habe zehn gleiche Produkte.

00:18:34: Ja.

00:18:35: Und

00:18:35: zehn Freunde von mir verkaufen genauso gut.

00:18:38: Was muss ich jetzt aus Sicht einer Sales machen, dass diese Person also der Kunde bei mir

00:18:43: kommt?

00:18:46: Das ist eine sehr gute Frage.

00:18:49: und

00:18:49: ... Danke.

00:18:50: Ja, das ist dein Job, ich weiss nicht.

00:18:53: Es ist am Ende des Tages relativ simpel.

00:18:57: Also wer ist der beste Verkäufer?

00:18:59: Und es ist immer der Kund selber.

00:19:01: Der Kund selbst kann halt entscheiden was seine sogenannten Dominanten-Kaufmotiv sind oder seine Gründe, warum er etwas kauft.

00:19:09: Darum bei welchen von diesen zehn soll er kaufen?

00:19:11: Ich kann ihn nicht beurteilen aber ich habe eine Frage angenommen, welches die entschleinstige G-Sy bucht und was wird dabei wichtig?

00:19:18: Und dann erstellen wir miteinander Liste vom wichtigen Punkt mit und priorisieren und können quasi abschätzen.

00:19:24: Aber zum romantischen Antwort auf diese Fragen... Also es ist ganz interessant mir Menschen.

00:19:32: Immer wenn jemand unser Schmerz und dein Problem versteht, gehen wir immer davon aus, dass er die Lösung hat.

00:19:36: Das ist noch relativ interessant.

00:19:40: Und ich glaube, je mehr du im Schmerzen verstehst, die anderen Personen ... Je mehr du sein Problem nachvollziehen kannst, bist schon sehr gut dabei.

00:19:50: Denn aus irgendeiner

00:19:51: Grund

00:19:52: setzen wir dann quasi voraus.

00:19:54: Wenn er mein Problem verstanden hat, wird er wissen, was die Lösung dafür ist.

00:20:01: Für mich sind es eigentlich so drei, vier Parameter auf dich.

00:20:04: Ich achte mich gar nicht, dass so viele Sachen wie Leben ... Es ist die Realität von meinem Gegenüber.

00:20:10: Nur er kann mir sagen aus welchen Umständen er kauft und wenn er es nicht weiss dann muss man das miteinander herausfinden.

00:20:16: aber es ist schon in ihm drin die Schutzkarte zum Kauf oder eben auch zum Nicht-Kauf.

00:20:22: Und was ich eigentlich mache ist, ich ergründe seine Perspektive Entweder ein Match oder ein Match dann nicht.

00:20:30: Und so redete ich mich auf drei, vier Sachen.

00:20:33: Also Punkt eins ist die Sinist-Situation.

00:20:35: Wo möchte ihr ran?

00:20:37: Wie soll Ideal-Zeit?

00:20:39: Welches Problem hat er auf dem Weg und was sind Konsequenzen für uns zu handeln?

00:20:43: Wenn ich diese vier Sachen schon mal gut Handlungsbedarf habe...

00:20:48: Ich vergleiche ja Verkauf eigentlich wie im Guten finde.

00:20:53: Ja!

00:20:55: Und einer meiner Lieblingsfilmen ist mit Gerald Badler.

00:20:59: Ich

00:21:01: wollte mich überlegen, damit ich das Gesetz der Rache...

00:21:06: Ja, keine sehr guten

00:21:08: Filme!

00:21:08: Wenn ich Trainingsgeber frage, dann habe ich meistens Kunde... ...kund immer von zwanzig, dreißig Leuten im Raum... ...hast du immer jemanden pro Seite ein Gesetz zu erreichen?

00:21:17: Zum Zusagen ist es eine rachbekannte und dann eben Minimum die Hälfte in der Hand.

00:21:20: Dann sage ich, okay, die Hand um.

00:21:24: Warum sind gute Filme?

00:21:26: Und dann fangen wir zu und sagen, ich

00:21:28: darf.

00:21:28: Dann

00:21:29: sagen sie, okay, verzähl mir, du darfst.

00:21:31: Und dann sagen sie auch ... Die erste Szene ist, er ist die Heimat mit der Familie.

00:21:37: Er ist Frau-Topter.

00:21:39: Sie ist glücklich.

00:21:40: Zwei Männer kommen mit ihnen.

00:21:42: Dann wird Frau und Topter ans Schwörungsblut vor seinen Augen gefoltert wie das Blut und dann an den Ausdruck.

00:21:52: Ja.

00:21:53: So.

00:21:55: Was will man jetzt also wissen?

00:21:57: Was will man wissen nach der ersten Szene?

00:22:03: Ich möchte noch etwas weiter.

00:22:05: Und was dann spannend ist, das heißt er hat ja ... Was ist noch wichtig im Film?

00:22:12: Dann sagen sie super die Hauptdarsteller.

00:22:14: Der Regie, das Drehbuch, alle diese Punkte.

00:22:17: Eigentlich alles selbstverständliche Spannung von einem Film und alles.

00:22:22: Ein Spannender an dem Film ist, er nimmt ja zehn Jahre ... bis er Rachen nimmt.

00:22:27: In diesen zwei Jahren ist alles vorbereitet, aber jeder Film ist aufgebaut mit einem wichtigen und bespannenden Anfang-Teil, dem Mittelteil und dem überragenden Schluss.

00:22:39: Was bleibt der auch bei jedem Verkaufsgespräch?

00:22:41: Der Schluss.

00:22:41: Ganz genau!

00:22:43: Es ist der erste Eindruck von Zelt und der letzte, die bleibt.

00:22:46: Das habe ich einmal so gehört.

00:22:49: Und ich kann das bestätigen.

00:22:50: Jetzt aber wenn ich ganz viele Verkäufer zulassen, haben Sie wieder einen Anfang nur im Mittelteil, noch irgendeinen guten Schluss.

00:23:00: Und jetzt ist die Thematik schon tötet, wenn du jemanden lernst zu verkaufen was muss er?

00:23:07: Was sind die Basis?

00:23:07: Vorher habe ich mich gefragt, du hast mit einer hypothetischen Frage gestartet, mal angenommen und eine offene Frage ausgemacht.

00:23:15: Was sind so diese Basis für den Podcast los?

00:23:21: Wie weiss ich nach dem Podcast?

00:23:24: Ich brauche noch Unterstützung.

00:23:26: Okay, also es sind viele Themen aber so relativ simpel wofür ich wirklich massivst abraten, wirklich massifisch-massifisch.

00:23:39: Es gibt nichts langweiligeres.

00:23:41: also auch Ergänzen zu dem was du gesagt hast als mit der Agenda zu starten weil es hat einen Touch von einer Meeting und das ist so.

00:23:50: ja wie soll ich dir das sagen?

00:23:54: Okay.

00:23:55: Und es triggert eigentlich schon alle... Ja, es fühlt sich wie ein Verkaufsgespräch.

00:24:00: Ah!

00:24:00: Es ist einfach so formelles.

00:24:03: Ich habe persönlich nur schlechte Erfahrungen mit dieser Angangbarkeit.

00:24:07: Also auch wenn wir bevor man so reinstarrt, ich denke mir das interessiert mich nicht.

00:24:11: Ich bin jetzt sechszehn Minuten da und das interessieren mich nicht, dann musst du mir nicht in zwei Minuten erklären was man macht.

00:24:16: Komm auf den Punkt oder?

00:24:17: Und ich glaube jedes guter Verkoffsgespräche startet aus meiner Sicht im Einzigen Rationale, sinnvolle.

00:24:25: Das wollen wir mit dem Vertrauensaufbau.

00:24:27: Und ... Vertrauen wird ... dort ein Aufbau ... Wir können gerne das Thema Vertrauen anschauen oder?

00:24:37: Ich frage dann immer gern die Leute auch an den Kurs selber stellen in die Frage, wer vertrauscht und was können wir gerne machen.

00:24:44: Also das will ich nicht.

00:24:46: Aber wenn ich vertraue ... Willst

00:24:47: du mir nicht aufpassen, was Sie sagen?

00:24:50: Also meiner Frau natürlich, meinem Hund, bin ich auch.

00:24:55: Also diesen Menschen, die ich schon kenne.

00:24:59: Jetzt fragst du mich?

00:25:00: Ja also dich vertrauen Menschen... ...die glaubwürdig sind und auf mich jetzt generell kompetent wirken.

00:25:10: Dann schenke ich nur ein Grundvertrag.

00:25:12: Okay.

00:25:13: Würdest du sagen, dass du vertrauschst

00:25:15: mir?

00:25:16: Hier?

00:25:17: Ja.

00:25:18: Okay!

00:25:19: Würdest du mir ähm... Ich

00:25:20: weiss ja nicht.

00:25:21: Nein

00:25:22: aber würdest du mir sagen wir den Aufbau von irgendetwas Handwerklichem in deiner Wohnung anvertrauen.

00:25:29: Also

00:25:30: nachdem ich vorhin mit deinem Haftprinzip antwerte, nein!

00:25:33: So und das ist etwas ganz Interessantes oder du sagst ja ich bin vertrauenswürdig aber du wirst mir nicht die Aufbauf meiner Regale anvertrauen was absolut korrekt ist.

00:25:41: übrigens wo der alles richtig gemacht.

00:25:45: aber so das ist ganz interessant und Vertrauen geht sehr sehr näher oder hand-in-hand mit Verständnis.

00:25:52: also Sobald wir uns verstanden fühlen, vertrauen wir dieser Person.

00:25:56: Und ich vertraue beispielsweise meinen Vater auch.

00:26:00: Aber ich würde niemals mit ihm über Business-Problemen reden, weil er mir selbstständig war.

00:26:04: Das macht ihn nicht zu einer unvertrauenswürdigen Person, sondern einfach... Ich schätze ihn dort nicht als kompetente und möchte das nicht mit ihm teilen.

00:26:11: Hingegen mein Auto möchte ich dann vielleicht meinen Wagen an, aber ich würde mich jetzt nicht zwingend anrufen und über meine Sorge reben.

00:26:19: Und das ist mal ... Vertrauen geht Hand in Hand mit Verständnis.

00:26:23: Das ist mal das allererste, wo man verstehen

00:26:25: kann.

00:26:25: Ich habe wegen dem Auto-Mechaniker.

00:26:30: Gibt es das, dass wir ein Auto in eine Garage bringen?

00:26:35: Weil wir ein Problem haben und dann ... ich sage jetzt mal im Verkauf, sechs Begrüßte.

00:26:45: Also ich bringe ein Problem.

00:26:46: Es leuchtet irgendetwas Garas bringt das Auto.

00:26:54: Der Verkäufer oder der Respektive, er nimmt es hier noch.

00:26:57: Aber prüft man dann wirklich die Fachkompetenz des Erwärmens?

00:27:03: Weisst du jemanden, warum nicht?

00:27:05: Weil man davon ausgeht, dass es einfach gegeben

00:27:07: ist.

00:27:08: Also

00:27:08: ich gehe zu einem Schritt weiter und stelle mir drei Fragen an.

00:27:13: Ja aber die kann ich dir auch beantworten.

00:27:17: Also einfach weil es quasi eine gewisse Autorität ist, in diesem Rahmen drin.

00:27:22: Oder das Gleiche wie wenn es zum Arzt geht, obwohl ich glaube, seit einem gewissen Virus... ...dit gewisse Sachen mehr infrage gestellt werden, sage ich jetzt mal zu Recht oder zu Unrecht, sei da hingestellt.

00:27:33: Aber das gleiche als wenn du in ein Reste gehst und davon ausgehst, dass gut gekocht wurde, dann ist es der Rahmen.

00:27:40: Und das ist das was quasi Branding ist, sagei jetzt mal relativ much entscheidend, oder?

00:27:45: Okay.

00:27:45: Das mal dazu, darum...

00:27:46: Also ich unterscheide mich zwischen der wahren Kompetenz und der wahrgenommenen Kompetenzen.

00:27:50: Das ist definitiv ein Punkt, ja.

00:27:52: Jetzt im Verkauf des.

00:27:54: oftmals passiert auch eine Selbständigung an einem Kunden.

00:27:57: Ich bitte ihm meine Dienstleistung an.

00:27:59: Ich berate ihn, ich mache ihn.

00:28:01: Und dann kommt es zu dem Punkt, dass wir das miteinander

00:28:05: umsetzen.

00:28:07: Ja!

00:28:07: Du bringst den Auto in die Garage?

00:28:09: Mhm.

00:28:10: Und du kannst das Auto holen.

00:28:12: Es wurde geflickt oder verratet.

00:28:14: Also das Problem ist, wenn ich gelöst habe.

00:28:16: Aber ich habe noch nie erlebt, dass man nach einer Praktik nicht mehr zahlen

00:28:20: muss.

00:28:21: Nicht nur zahlen?

00:28:22: Nein!

00:28:22: Genau.

00:28:23: Aber viele Selbststände kennen das.

00:28:25: Sie machen ihren Job und Beratung.

00:28:29: Dann geht es eigentlich um die Umsetzung.

00:28:33: Die meisten arbeiten ja auf Abschlussprovisionen.

00:28:36: Also

00:28:36: sie verdienen dann etwas, wenn es zur Umsetzung kommt.

00:28:40: Und ist es das, dass eben die Abschlussquote steiger ist?

00:28:47: Ganz oft scheitere ich Menschen nicht auf dem Produkt.

00:28:51: Oder auch nicht an den Diensten leistet und vielleicht sind sie ja sympathisch, aber warum setzen wir uns doch unter?

00:28:59: Warum toleriert man das auch

00:29:03: als Verkäuferung?

00:29:05: Die Frage kann ich gerne beantworten.

00:29:06: zu der Abschlussquote.

00:29:07: Also machen wir die Vertrauensaufpale nachher.

00:29:10: Also die Abschlussquote ist aus meiner Sicht auch dort eine relativ einfache Geschichte.

00:29:17: Ich unterscheine eigentlich die Abschlusskote zwischen drei Stufen.

00:29:20: Also zehn bis zwanzig Prozent, sagen wir dazwischen dreißig bis fünftig Prozent und dann sagen wir zwischen sechzig bis achtzig Prozent.

00:29:28: Und die erste, wenn man mal zehn bis dreizig Prozent diese macht schon eigentlich kein System, also aber einiger Masen ist das

00:29:35: auch.

00:29:38: Wie

00:29:39: lange da uns bei der Linke das Kaffee an?

00:29:41: Ja okay, das ist gut!

00:29:42: Du darfst

00:29:42: auch...

00:29:43: Was ist denn den Nachteil vom Setter?

00:29:46: Aber das ist eigentlich quasi der Punkt, dass in den ersten zehn bis dreißig Prozent, das kriegst du auch nicht her, wenn du in einigen Nase vernünftige Verkäufe bist, etwas sympathisch bist.

00:29:57: Das muss nicht einmal zwingend eine grosse Struktur sein oder sonst irgendetwas, sondern für etwa einen oder zwei Gesprächen von zehn zum Abschluss.

00:30:07: Auf sagen wir jetzt mal dreizehn, kräftig vier bis fünfzig Prozent steiger.

00:30:11: ist das Ganze, wenn man anfangs die Leid vorqualifiziert also wenn du ihn auf die Sieben bis neun wichtigsten Aspekten bei einer Kaufentscheidung qualifizieren.

00:30:24: Punktumreise existiert dominante Kaufmotiv, also sprich in irgendeiner

00:30:29: Form

00:30:29: einen Bedarf.

00:30:31: Passt es menschlich?

00:30:33: Hat er ein Budget?

00:30:33: Ich habe übrigens ein Budget – bei mir werden Preisen genannt, sondern es gibt den systematischen Budgetausforschung an dieser Technik eine Stunde gewidmet in meiner Lärmplattform, also ein sehr wichtiger Punkt.

00:30:47: Dann die entscheider Frage.

00:30:48: Deklaratorische Entscheider gegenüber informellen Machtstrukturen bedeutet beispielsweise nur weil er entscheidet kann logistisch entscheiden darf.

00:30:58: heisst es nicht dass er nicht quasi entscheidert ist, denn wer wird protestieren wenn er die Entscheidung trifft?

00:31:05: Das Gegenteil wäre gut.

00:31:05: das Befürwort man kann sich auch Fans ins Verkaufsgespräch holen.

00:31:10: dann hast du Implementierungsfähigkeit, also kann man das Produkt die Jens Schleischung implementieren auch der Zeit zum es implementiert.

00:31:19: Dann Dringlichkeit-Zeitrahmen, das muss gehen sein.

00:31:22: Dann ist die Committment da und die letzten zwei Sachen wo wir anschauen können für mich persönlich jetzt in einem Kontext definitiv sinnvoll aber der Vorständigkeitshalber-Wettbewerbsposition.

00:31:34: Also wo befindest ich dich?

00:31:36: Du bist einfach das dritte Angebot von den Prüfenmuhnereien von den Vorgaben her oder?

00:31:42: Aber

00:31:42: stelle ich ihm das an.

00:31:43: Ja,

00:31:44: ja.

00:31:44: Also die Gange kann man sagen, bin ich der einzige in diesem Prozess?

00:31:48: Absolut!

00:31:49: Ganz einfach.

00:31:51: Und... Der letzte Punkt ist wie möchte er quasi Sagenbote präsentieren?

00:31:56: Ist er eher so Detailverlierer, also hat er dort irgendwelche Vorzüge?

00:32:00: Die letzten zwei Stellen sind sehr saftig.

00:32:02: Ich stelle eigentlich den ersten sieben mit.

00:32:04: Die gehe ich einfach vor der Gratur.

00:32:06: Und ich sage los, in diesem halbstündigen Telefon angeht es darum herauszufinden ob ich weiter helfen kann.

00:32:10: Das Wiehen würden wir in den rauf folgenden Gesprächen miteinander klären und dann dementsprechend alle sieben Sektoren natürlich auf eine möglichst elegante Roboterwiese gehen die einfach durch.

00:32:23: Wenn diese Sebensektore passen, dann ist ja nur noch die Frage wie?

00:32:28: Und das steigert meine Abschlussgebote auf etwa fünfzehn Prozent hoch.

00:32:33: und um sie nachher auf achtzig Prozent bringen, ist auch die Wandbehandlung.

00:32:36: Meister und viele Leute haben das Gefühl, dass die Wand behandelt wird bis es am Ende des Gesprächs stattfindet.

00:32:43: Sorry wenn's einfach heisst ... Das Bleist vorhin.

00:32:46: Es war so gut!

00:32:49: Ich hab

00:32:49: mega viel gegessen.

00:32:51: Du hast mir auch mega viel... Also wir wurden hier sehr wenig Wahl gelassen.

00:32:57: Nein, Spass bei Seite.

00:32:58: Sehr gut behandelt wurde.

00:32:59: Schwieriger.

00:33:01: Touristisch aus der Tische.

00:33:06: Wenn du es auf die Handlung meistern musst, startet man ja nicht am Ende.

00:33:12: Oftmals wenn ich die Kaufgespräche von meinen Teilnehmer analysiere.

00:33:18: Ich sehe dir ein, wenn du in den ersten fünf Minuten am Ende kommst und zum Gedanken noch fertig reden musst.

00:33:24: Dann musst du dann einfach handeln oder prehandeln.

00:33:28: Man muss auch potenzielle Einwände beisprich provozieren.

00:33:32: Zum Beispiel eine von meinen Lieblingsfragen

00:33:34: ausgesprochen ist

00:33:36: und sagt dann, okay ja, ein Sales- oder Treibstrainer an der Seite wäre sinnvoll weil ich Vertrieb kriege nicht her und verzählte mir alle Gründe, warum er eigentlich kaufen würde.

00:33:47: Und dann stelle die eine die magische Frage und sage was habe ich denn bis jetzt davon abgehalten, ihrem Vertriebsrainer zur Seite zu lassen?

00:33:55: dann erzählt er mir eigentlich, was alles seine Einwände ist.

00:33:57: Oder mal so eine Achtzeprozent.

00:33:59: Dann bin ich relativ gut dabei.

00:34:01: und dann am Schluss, wenn er kommt mit irgendetwas und ich muss noch einmal darüber schlafen... Ich mache das immer so.

00:34:07: Muss man es nochmal überlegen?

00:34:08: Muss es nochmal Sachen lassen?

00:34:09: Weil mich jetzt nicht unter Druck gesetzt fühle, die musst du einfach handeln können.

00:34:12: Und dann kommst du auf Achtzig-Prozent.

00:34:15: Also dann verdient es wirklich, oder?

00:34:17: Dann würde ich nicht von einer Dayjust rollen, sondern von einem Redenvogel gehen.

00:34:25: Die sieben Punkte zeigen wir dir noch schnell, dass die Leute das wirklich können.

00:34:30: Dominante Kaufmotiv, Menschlichkeit, Pütze, Entscheidern, Implementierungsfähigkeit, Dringlichkeit, Kompetent.

00:34:40: Das sind die sieben.

00:34:41: Gut und wenn ich jetzt im Nachgang diese sieben Punkten habe, dann kann ich auf dich zukommen, damit ich mit ihr mal ein so unverbindliches Gespräch

00:34:49: darf.

00:34:50: Ja gut.

00:34:51: Ich komme jetzt aber schnell darauf zu sprechen Was ich immer wieder feststelle in der Trennung, so wie wenn ich mit Menschen arbeiten.

00:35:00: Sie verkaufen und sind Käufer.

00:35:03: Aber sie kennen die Fragearten-Fragentechnik.

00:35:07: Also sie stellen ... Und wir hatten es vor kurzem bei mir zu Nachdenken.

00:35:11: Sie wissen nicht was für Fragearten das es gibt und warum stellt man eine Frage damit man zugestellt

00:35:18: ist?

00:35:18: Ja!

00:35:19: Was sind für dich ... Gibt's dir vier oder fünf wichtigsten Fragearten und kannst du einfach sagen Wo du jedes Verkaufsgespräch bist, was kannst du öffnen?

00:35:29: Oder eine Abschlussfrage, die du immer stellst.

00:35:31: Einfach fünf Fragen, die Leute sofort mitnehmen können und bei sich morgen gerade integrieren können.

00:35:38: Ja absolut!

00:35:39: Das schlage ich in der Bogen.

00:35:40: zum Vertrauensaufbau.

00:35:41: Ich arbeite dort sehr gerne mit sogenannten unbestreitbaren Wirklichkeiten.

00:35:48: Also beispielsweise meine Verkaufssprache startet sehr oft, sehr geliefert.

00:35:52: Beispielsweise sagen ... Was für ein Beispiel?

00:35:55: Wahrscheinlich bist du schon mal in so einem Gespräch gekocht und dann hast du gedacht, mein Liebster wäre ich jetzt ganz irgendwo anders.

00:36:01: Und dann lacht er schon einmal Ja, ja, ja!

00:36:02: Ich habe ihn auch schon erlebt.

00:36:04: Dann sagst du wahrscheinlich, hast du es auch schon einmal erlebt, dass du es einfach über dein Kegel anlassen hast, obwohl du eigentlich schon viele, viele Nase raus wollen.

00:36:10: Ja, korrekt.

00:36:10: Und wahrscheinlich hast du schonmals versucht, genau sein Vertrieb zu systematisieren oder Problemen x y zu lösen Und du hast vielleicht auch schon mal irgendetwas zu buchen, das hat nicht die gewünschte Ergebnisse gebracht.

00:36:21: Korrekt ja!

00:36:23: So dann hast du einmal Vertrauen geschaffen worden, weil ich habe über diese Punkte geredet, die im Belastung sind.

00:36:28: Ich habe es effektiv angesprochen oder?

00:36:31: Dann leite immer gleiche damit uns das heute nicht passiert und damit du wirklich Spaß hast und dass wir hier wirklich einen Dialog miteinander führen menschlich unter sich von den Verkaufstechniken abgesehen wurden... Wäre es für dich in Ordnung, wenn ich da ein paar Fragen stelle?

00:36:45: Dann sagst du ja selbstverständlich.

00:36:46: Dann sage ich okay.

00:36:48: Stellt dir vor, wir spulen jetzt mal einen Sechzehn Minuten weiter von diesem Gespräch.

00:36:53: Das Matcht.

00:36:55: Oder das Angebot gemacht oder... Und du sagst, hey Moll Alex, das Angebote möchte ich heute annehmen und möchte ihn das Ganze mit den Routen besetzen.

00:37:03: Was auf dem Weg muss passiert sein?

00:37:05: Also welche Parameter müssen die geben sein?

00:37:07: Auf was achtest du dich bei diesem Angebot?

00:37:09: Was ist dir wichtig bei diesem Angebot?

00:37:11: Und wenn du das betrachtet, die werden sich auch denken.

00:37:16: Warum sind wir am Ohr?

00:37:24: Das ist eigentlich quasi ...

00:37:27: Schatz, aber mal gesprähen!

00:37:29: Ja...

00:37:32: Und da ist eigentlich die Frage, wo ich immer zu Beginn stelle.

00:37:37: Also relativ einfach formuliert was muss gehen sein damit du heute bei mir kaufst oder ... Was ist dir wichtig, wenn du bei mir heute kommst?

00:37:43: Was ist das für eine Frau Gerhardt?

00:37:46: Ich kenne sie jetzt im Fall technisch nicht.

00:37:49: Im Detail...

00:37:50: Du

00:37:50: hast es intuitiv.

00:37:51: Nein, nicht intuitiv!

00:37:52: Es ist eine hypnotische Einleitung, kann ich mich einmal sagen lassen.

00:37:55: Es sind relativ offene Fragen.

00:37:57: Ja, aber

00:37:59: auch schon offene Frage.

00:38:01: Aber ich weiss ja, was ich

00:38:01: hören möchte.

00:38:02: Genau.

00:38:03: Du weisst, dass du das hören möchtest, aber mit einer offenen Frage.

00:38:05: Das gebe ich jedem wirklich an.

00:38:07: Starr dich immer wieder auf.

00:38:08: Ja absolut, ja.

00:38:08: Und du machst natürlich stark, du nimmst ihn als Ende von Gespräch, also Gesetz der Rache und das macht er ja auch.

00:38:18: Was soll am Ende passiert sein?

00:38:20: Damit du das für dich umsetzen kannst.

00:38:24: Und dann wenn du das hast, dann beisst du ja, ist es so, dass du die einzelnen Etappe machst oder damit zuziehen kannst.

00:38:31: Du hast die Leitungen gemacht.

00:38:33: Dann fangst du mir an Punkt

00:38:37: A B

00:38:38: C und ich bin einer... meine Partnerin bestätigen.

00:38:45: Ich habe sehr penetrant Boren.

00:38:47: Ja,

00:38:47: ja, ich

00:38:48: kann das sprechen.

00:38:49: Nein, aber ich habe sehr penetration auf die positivstmöglichste Art Borenen.

00:38:55: Also das bedeutet... Ich gehe mit dem Mindset an, wenn ich krank werden würde und ein siebenjähriges Verkaufsgespräch danach führen müsste, irgendwann im Verlauf des Gesprächs oder der Pitch machen müsste muss er verstehen, was die Person möchte.

00:39:13: Und ich bin dort dann einfach oder werde sagen, was ist der Wichtig?

00:39:15: Dann sagst du ja das es funktioniert und frage dich okay woher kannst du denn das?

00:39:20: es funktioniert?

00:39:21: Ja punkt A, B, C. Okay aber was meinst du mit C?

00:39:25: Woher kennst du dies?

00:39:26: Ich wohre extrem tief ein und ich glaube das ist eigentlich einer von meinen Kerns Stärken und ich bin da einfach recht pfiffig muss ich dir auch ehrlich sagen weil sobald etwas Sobald für mich etwas nicht aufgeht, ich bin sehr ein bildlicher Mensch.

00:39:42: Sobalde das

00:39:42: Bild

00:39:43: für mich irgendwo keinen Sinn ergibt... Zum Beispiel oftmals bei Immobilien habe ich die Leute gefragt, zum Beginn des Gesprächs, warum?

00:39:50: Wieso wirst du eigentlich den Stress antun und mich der Verwaltiger?

00:39:54: Wiesso Immobilie?

00:39:54: Dann sagt er mir ja auch meine Family... Und dann bin ich schon hellhörig und sage okay, family!

00:40:00: Meine Familie macht Immobilier, wieso kommst du denn zu mir?

00:40:02: In random news im Internet?

00:40:04: Und du?

00:40:04: Ja, dann habe ich ihn genauso.

00:40:06: Oder ja, du dien!

00:40:07: Ich identifiziere mich als du

00:40:09: zuhören in den Übrigen.

00:40:10: Das ist auch einer der grössten wichtigen Fakten im

00:40:14: Fall.

00:40:14: Aber es ist so und dann gehe ich dir... aber dann lasse ich mich eben nicht... Bei mir kommst du einfach nicht weg mit.

00:40:21: Ich muss noch mal eine Nacht drüber schlafen.

00:40:22: Es ist kein Problem wenn du heute nicht entscheidest.

00:40:24: Aber sagen wir was das Problem ist oder...?

00:40:26: Was sagt

00:40:27: ihr

00:40:28: dasselbe?

00:40:29: Ich muss nochmal nach drüber geschlafen?

00:40:31: Nein, wirklich

00:40:32: nicht.

00:40:32: Ja, aber ich mache's halt auch ein bisschen ... Intelligent, oder?

00:40:35: Ein anderer Fehler muss sehr... Ja!

00:40:37: Aber gewisse Leute machen...

00:40:42: Okay.

00:40:43: Wisse Leute machte

00:40:44: Folgen?

00:40:45: Was jetzt passiert ist?

00:40:46: Wir hatten es vor.

00:40:48: Verbrauchst du mir?

00:40:49: Würst du mich?

00:40:49: Das hat er gerade aufgestellt.

00:40:51: Ich habe das nicht vorher aufgestellt und es ist fast zusammengebrochen.

00:40:55: Wo bin ich gestoppt?

00:40:57: Ich mache das relativ intelligent.

00:40:58: Also viele Verkäufe... Ich muss ja nachts darüber schlafen.

00:41:02: Ok was mach dich denn unsicherer?

00:41:04: Ja, nötig!

00:41:05: Ich muss es einfach sacken lassen.

00:41:06: Wo drückt denn der Schuh?

00:41:08: Nirgendwo, ich muss mir das noch mal überlegen.

00:41:10: Weil... Ich überlege mir das immer so.

00:41:13: Aber was musst du dann genau nachdenken?

00:41:15: Der hat jetzt dreimal die gleiche Frage gestellt und offensichtlich kann er sich dir ja nicht beantworten.

00:41:19: Und das ist auch dieser Moment wo die ganze Einwandbehandlung so unangenehm werden.

00:41:23: Weil du stellst immer wieder die gleichen Fragen.

00:41:24: Du borscht einfach an den falschen Stellen, oder?

00:41:26: Das, was ich dann immer gerne machen möchte, ist einfach das Thema Wandersteinanderlenke, wo ich's gefühle kann es quasi ein Problematik darstellen im Verlauf des Gesprächs.

00:41:37: Aber so etwas Evergreen-mäßig, was ich auch meinen Teilnehmer empfehlen würde, ist immer, ich sage okay, mal abgesehen, dass du nochmal eine Nacht darüber schlafen möchtest.

00:41:44: Glaubst du einmal per se, dass das richtige für dich ist?

00:41:46: Ja Und dann sagt er ja und dann frage ich ihn zurück.

00:41:49: Dann fängt er mir mal auf zu zählen, warum sich

00:41:53: das Ding verbraucht.

00:41:54: Dann selber, ja!

00:41:56: Und dann weiss ich einfach schon mal, okay ... Das Produkt ist mal per se nicht das Problem.

00:42:01: Was immer evergreenmäßig, was ich immer abklären würde ist Geldentscheider.

00:42:06: Wenn das Produkt nicht hundertprozent passt und sich das nicht zutraut... Das sind schon auch Punkte, wo die Leute Mühe haben, aber das sind nur Sachen, die sie eher sagen.

00:42:17: Statt einfach so einen Vorwand zu geben, wo ich noch mal eine Nacht darüber schlafen muss.

00:42:21: Das getrauen sich die Leute noch eher zu sagen.

00:42:23: Also was sich die Menschen einfach nicht getrauen und wo sie sehr gerne lügen, ist im Thema Geld.

00:42:29: Und Thema Entscheidungen!

00:42:31: Sie könnten doch nicht entscheiden.

00:42:32: Und weil du ihn ja vorher vollqualifiziert hast, ist er weiss, dass er in diesem Moment gelogen hat und deswegen muss man es dann einfach aus seinem Ja quasi wie rauskötzen.

00:42:40: und auch alle Leute, die das Gefühl haben also ganz viele Menschen haben ja auch Angst.

00:42:45: Das ist wirklich eine Quelle, um welche ich da droppen.

00:42:48: Ganz viele Menschen, die auch Angst haben so hey ersetzt mich quasi unter Druck oder Blan oder Wissen jenis.

00:42:53: Es ist absolut keine rationale Entscheidung, dass die Leute quasi sich unter Druck gesetzt fühlen, wenn sie in einem Verkaufsgespräch drin waren.

00:43:05: Über mehrere Termine sind das Ganze gelaufen und du sagst, du möchtest eine Entscheidung, selbst wenn es ein Nein ist oder ich eine Entscheidung habe.

00:43:13: Und die Person oder zumindest ... Ja, ja, das hab' ich schon gesehen!

00:43:17: Es hat einen Balkontour zugemacht.

00:43:21: Das haben wir nach der Sozudigung von den Menschen gemacht.

00:43:23: Da haben wir jetzt ganz viele Mücken.

00:43:31: Oder wenn er sich unter Druck gesetzt fühlt, sage ich jetzt mal das ist absolut nicht rational.

00:43:40: Du bist über mehrere Termine, du hast dich mit dieser Person beschäftigt.

00:43:42: Also okay, kannst du aus irgendeiner Grunde entscheiden, dann bist doch wenigstens... Das ist meine Einstellung und das zeige ich dir auch der Leute so, hey look!

00:43:50: Okay es gibt Gründ ABC und sich quasi unter Druck gefühlt was ja absolut stupide.

00:43:59: Wieso sollte ich mich so lange mit jemandem beschäftigen?

00:44:02: Und dann sage ich, aber muss man das noch mal überlegen.

00:44:04: Dann sag mir einfach wenigstens was dein Problem ist.

00:44:07: Also, guck

00:44:07: ich behaupte... Das ist jetzt die Behauptung, dass ich nach zwanzig Jahren auch im Vertrieb eine ganz verschiedene Position mache.

00:44:15: Also wenn jemand ins zweite Gespräch kommt, will er also nur schon und ich kann immer sagen, wenn du unter mir mit jemanden vereinbarst, er taucht auf, dann will er kaufen.

00:44:28: Korrekt!

00:44:28: Also er will etwas verändern

00:44:30: oder?

00:44:31: Grundsätzlicher ist offen.

00:44:33: Und dann führst du durch das erste Gespräch und du endest, lass es logischer wie sie immer.

00:44:38: Okay mal angenommen, ich bin jetzt auf den ersten Mal genau die Lösung vorbereitet in diesem Budget, in dem Raum.

00:44:44: Spricht irgendetwas negationen dagegen dass man das miteinander umsetzen kann?

00:44:47: Nein!

00:44:48: Wenn ihr dieses nein habt, dann tue ich das natürlich noch stärker mit Umsätzen bei Verbindlichkeit.

00:44:53: Und wenn ihr sich ins zweite Gespräch schneidet, dann wahrscheinlich auch ein... Und es ist auch schon gut, hat sich seit dem letzten Mal irgendetwas verändert.

00:45:00: Nein!

00:45:00: Okay.

00:45:01: Nach wie vor haben wir heute die Lösungen so passen in diesem Rahmen und können das umsetzen?

00:45:06: Ja... Und dann ist für mich klar.

00:45:09: Dann schliesst er bei mir aber auch in den U-Ninzen Prozent der Fälle an.

00:45:13: Aber ich stelle eben oftmals fest, dass eben die letzte

00:45:16: Frage mal

00:45:17: los ist.

00:45:18: Und eben die erste Frage habe ich in zweier Sprüche gerade gestellt, was du gesagt hast.

00:45:22: Ich habe dann gar keine Einwandbehandlung gemacht.

00:45:25: noch einmal.

00:45:26: Ich bin erst schon lange weg.

00:45:27: Er hat sich es einfach erdulder lassen, hat den Film einfach fertig geguckt und der Boller eigentlich schon lange irgendwo gedanklich weg ist.

00:45:34: Und du beistellst das fest.

00:45:36: Weisst du dass du immer wieder... Holst du im Gespräch immer wieder zurück?

00:45:39: Immer wieder die Anstrasse!

00:45:42: Weil für dich tönt sie so selbstverständlich.

00:45:44: Ich weiss aber ganz viele, die los sind, haben genau mit dem Mühe.

00:45:47: Die geben sich Mühe, die machen und am Schluss kommen jetzt nicht zum Abschluss.

00:45:52: Dann wundert sie sich warum

00:45:54: Ja aber ich also.

00:45:56: Es tut mir wirklich leid.

00:45:57: Einen der besten Tipps, die ich gehen kann ist, nehmen wir uns selber auf beim Kaufgespräch.

00:46:04: Wenn ihr digital denkt, seht ihr oftmals das gesunde Menschenverstand.

00:46:08: oder dann löne es von einem Profi an und analysiere.

00:46:15: Ich habe ihn innerhalb von den ersten fünf bis zehn Minuten sagen können, ob er zu einem Close kommt oder nicht... Das merkt man.

00:46:25: Zum Beispiel auf das andere Beispiel, wenn es gerade präsent ist, weil ich gestern einen Kalor analysiert habe.

00:46:30: Dann fragt er dann, ja okay, wieso Thema Immobilien?

00:46:34: Dann sagt der Stürersparen!

00:46:36: Dann sagt er zu einem Ja okay und abgesehen von Stürer sparen was ist da sonst noch wichtig?

00:46:40: Und dann sagt er, ähm... und dann sind sie irgendwie abdriftet aufs Thema ETF's.

00:46:46: Genau, er hat gefragt ja, was ist der sonst noch Wichtig?

00:46:49: und steht einfach Frau Woffenlau, sagt er zum Beispiel vertreten und den Leuten die Wörter ins Mund legen, ist schon ziemlich eine

00:46:56: dumme

00:46:56: Idee.

00:46:57: Und du hast ja schon ... Also der hat sich so über das Stürthema ausgekotzt, dass ich es jetzt relativ salopp formulieren kann und gesagt habe, ja da steht und blau und ich will mehr von meinem Geld haben, dann wäre ich voll hineingegangen!

00:47:07: Das scheint wirklich ein wichtiges Motiv, kauft Motive für ihn zu sein.

00:47:12: Wenn du das jetzt anschauest im Nachgang, wenn

00:47:15: du dich selbst

00:47:16: raufnimmst, du siehst wo du die Leute verlierst anhand des Westeils Seelscals analysiert.

00:47:22: Die gegenüberliegende Person war fast bereit, sie zu brüllen.

00:47:25: Möchte ich jetzt gerade seinen Gang zur Schmerz?

00:47:28: Und dann driftet es wieder mit einer Frage ab.

00:47:30: und das ist einfach etwas, was ich feststellen kann, dass die Leute nicht wissen, wo nach sie suchen.

00:47:35: Aber

00:47:35: ist es nicht ein verhehlendes Interesse am Visaville?

00:47:40: Ist es nicht oft so... Ich habe eine Krankenversicherung, die ich begleite.

00:47:48: Wenn du einen Fixlohn hast Spesen hast du, Alex.

00:47:53: Plus Provisionen.

00:47:55: Was soll man?

00:47:56: Wenn du das Abschluss machst oder nicht, ist es nicht so schlimm.

00:47:59: Denn wenn du jetzt selbstständig erwerben bist, kriegst du Dresch für die eigene Büro vielleicht noch Leitgenerierungsthematik hat.

00:48:06: Weil dann ist schon der Schmerz relativ gross und dort ist ja auch eben der

00:48:12: Punkt,

00:48:13: dass ich ganz anders mit dem Kunden umgegangen bin, wenn ich weiss was für ein Wert hinter diesem Kunde ist.

00:48:22: Und wenn nur das Ziel der Abschluss ist, dann langt es in der Regel nicht.

00:48:26: Weil ich stelle immer wieder die Frage, okay, man lag noch?

00:48:28: Also auch nicht mal ab.

00:48:31: Was ist dein Ziel, wenn du zum Punkt gehst?

00:48:33: Das ist eine Frage, die ich jedem stellen würde.

00:48:35: Ja!

00:48:35: Also was ist das Ziel, wann du zumpunkt gehst?

00:48:37: und da höre ich Antworten wie ... ja, ich möchte dass er zufrieden ist... Ich möchte, dass er begeistert ist und gesagt, nein, ist verursetzt.

00:48:44: Ja, ich will, dass ein guter Berater ist, ich sage, das ist ein Job.

00:48:46: Nö!

00:48:48: Siege ich, was ist dieses Ziel?

00:48:49: Du musst ziehen Du musst es klar formuliert haben.

00:48:53: Was soll am Ende des Gesprächs passiert sein, deine Eingangsfragen?

00:48:57: Damit kann ich massbar sagen, ob das ein Verkaufsführer erfolgreich war.

00:49:02: Das heisst bspw.

00:49:06: Welche von den Meteringen, die du verkauft hast.

00:49:08: oder wenn ich jetzt Versicherungen verkaufe, möchte ich ihm eine kranke Versicherung verkaufen und einen zusätzlichen Leben verkaufen.

00:49:14: Da müsste ich eine aktive Wiederempfehlung haben.

00:49:17: Bevor ich überhaupt ein Verkäuferssprache starte, macht es massbar, also was muss am Ende vom Ziel erreicht sein.

00:49:24: Nur den Verkauf?

00:49:25: kurzfristig ist das Geld von heute.

00:49:27: Aber Empfehlung zum Beispiel ist die Musik gekommen vom Hof.

00:49:30: Das ist für Sie?

00:49:32: Also wenn ich jetzt zulose oder immer noch zulosen, bevor ich ein Verhaufgespräch starte, wie gehe ich an, damit ich weiss, dass ich mir richtig gewählt bin und dass ich überhaupt einen richtigen Ziel formuliert habe.

00:49:47: Bevor ich ihn vorqualifiziere ...

00:49:49: Generell!

00:49:51: Die meisten wollen nur das Ziehen.

00:49:53: Ich möchte jetzt den Abschluss zu machen, also ich möchte, dass er jetzt bei mir kommt.

00:49:58: Ja, das ist mal... Also... Das erachte ich mal...

00:50:02: Wie in der Aussetzung?

00:50:03: Ja!

00:50:04: Ja logisch, das sind die Jobs... Also weisst du, ich glaube nicht, dass es Fixum und Speisen eigentlich Verkäufer zwingend schlechter macht.

00:50:13: Ich glaube...

00:50:14: Bequemer.

00:50:16: Nicht einmal das.

00:50:17: Also ich glaube...

00:50:18: Also bin ich... Sie sind fuhr.

00:50:28: Das ist eine klare Behälte, die ich mache und vielleicht unsympathisch mache.

00:50:32: Die Dematik ist, wenn ich vorher vier, fünf, sechs Tausend Franken verdient habe.

00:50:37: Und jetzt verdiene ich nicht für jeden.

00:50:41: Ich bekomme ja Lohn.

00:50:43: Denn meistens aus dem Bestand komme ich noch in Sachen rüber.

00:50:47: Mein Schmerz ist zu wenig gross, denn es geht mir immer noch ... Besser als ganz viele andere.

00:50:54: Und das ist ein genaues Problem.

00:50:57: Ich verkaufe nicht aus einer Intention, dass ich das liebe, was ich mache, sondern ich mache es, weil's mit Schwapp ist anführungsschlusszeichen und weil's Ziele sind, die mir mein Chef verlebt

00:51:10: haben.

00:51:11: Ja schon!

00:51:11: Also jein!

00:51:12: Das stimmt mich der Bedingte zu ehrlich gesagt... weil ich glaube, es auch einfach mit fehlender Ausbildung zu tun.

00:51:19: Also wenn ich keine Ahnung habe wie ein Einwandbehandler am Telefon, wie ich ein Einbandbehandel, wenn er mir sagt muss noch mal eine Nacht darüber schlafen und das ist aus meiner Sicht dann am Ende vom Tag also meine Existenzberechtigung.

00:51:32: Wenn ich bei irgendeinem angestellten Verkäufer, wenn ich den beraten, dann ist das eigentlich ein Armutszeugnis für die Firma, denn sie hat mir falsch ausgebildet.

00:51:40: Aber

00:51:40: jetzt sind wir wieder bei diesem Punkt?

00:51:42: Das ist ja nur zum schnellen Gedankengang fertig!

00:51:45: Ich glaube, wenn du jemanden vollkommen sauber

00:51:47: ausbindest.

00:51:50: Eine von acht Punkte für die Glückseligkeit eines Menschen ist ein Beitrag und Hilfe.

00:51:55: Das Thema Hilf ist extrem gross und das merkt man auch als sehr emotional geladenes Thema, weil nur Philipp Berlisa, wenn Hilfe gefragt ist oder er oder sie seine Bekunde bekommt wird anboten, aber sie werden abgelehnt.

00:52:15: Das ganze bei simplischsten Themen oder Hilfhaltsbetrug

00:52:21: und

00:52:21: derige Geschichten am Ende von hier, glaube ich einfach dass das ein sehr grosses Thema

00:52:27: ist.

00:52:28: Viel viel grösser als es eigentlich kein eigenes Podcast über das Thema hilft machen könnte.

00:52:32: Auf jeden Fall, auf was ich rausmöchte, ist er die Beitragung.

00:52:36: Ich glaube dadurch, dass die Leute nicht so überausbildet werden können sie nicht beitragen und dann entsteht eine Bequemlichkeit.

00:52:42: Ich denke, wenn du z.B.

00:52:43: eine Sache bearbeitet hast, werden sie viel besser eingeschult und ich glaube einfach der Grund dafür ist, dass ganz viele Verkaufsleiter nicht von Verkaufen haben, die sind irgendwann alle drin gerutscht oder?

00:52:54: Und da sind Sie jetzt auch und...

00:52:58: Das wäre noch eine Frage für mich.

00:53:00: Muss

00:53:00: ein Führungskraft für einen Verkäufer sein?

00:53:06: Nicht jeder guten Verkäufer ist eine gute Führungskraft aber jede gute Fährungskrafte wird automatisch

00:53:11: gut verkauft.

00:53:12: Das ist das, was ich sage!

00:53:15: Das andere ist, wenn man ein zweiter Protos riten will.

00:53:19: Ich gebe dir die Prägungsphase.

00:53:23: Wir haben ihn so.

00:53:25: Darum haben wir vorhin darüber geredet wie wichtig es uns ist, dass er Anstand hat und Danke sagt und sich an gewisse Linien oder Richtlinien umzuhalten.

00:53:37: Es ist bei meinen Videos unsere Aufgabe durch Verantwortung auch als Eltern.

00:53:41: Und mein Schatz leidet hier ganz viel Wert darauf.

00:53:43: Jetzt ist es aber so, Alex.

00:53:47: Wenn ich die Prägungsphase verpasse, weil die meisten Ausbildungen der Unternehmen sind komplett falsch ausgerichtet.

00:53:54: Sie sind und darum liebe ich das, was du sagst.

00:53:56: Ich arbeite mit den Leuten meistens an der Haltung, also am Mindset.

00:54:01: Aber wir versuchen ihnen Fertigkeit und Fähigkeiten weitzubringen, Methodekompetenz, Verkaufskompetenzen, Produktenohau ... In der Hoffnung, dass es zu Engagement führt, die Fokusdisziplin.

00:54:15: In der Hoffnung, das nach einer Vision Ziel erreicht werden und schlussend gut zu einer guten positiven Geisteshaltung stattfindet.

00:54:24: Und da kann ich dir nach zwanzig Jahren sagen – und nach über sieben Jahren, wenn ich mit Unternehmen im See-Level-Bereich arbeite ... Es wird überall falsch gemacht!

00:54:31: Du musst mit den Menschen zuerst Überhaltung reden.

00:54:34: Identifikationen zum Unternehmen, zum Produkt, zu sich selber... Was für Ziele und Wünsche hast du?

00:54:42: Das führt zur Andersmah- und Bereinschaft, die sich zu investieren.

00:54:45: Und wir beide kommen bis in den Bereich geworden durch Kauf.

00:54:49: Darum bist du so ein guter Käufer.

00:54:52: Wahrscheinlich, wenn es du intuitiv machst aber auch, weil du ausgebildet worden bist.

00:54:57: Weil du hundertmal eine Einwanderung trainiert hast.

00:55:00: Wenn du hundermal Halt angewiesen gemacht hast, ist das einverstanden.

00:55:03: Und

00:55:03: das wird ja nicht mehr.

00:55:05: Habe ich Leute, die das verpasst haben?

00:55:07: Jetzt kommen sie bei mir in ein Verkämpfsträdling.

00:55:09: Oder du spiegelst sie und jetzt wird es zunehmend.

00:55:13: Und dann sagen Sie sich, ich brauche das nicht.

00:55:14: Mir geht's ja gleich so gut!

00:55:16: Ich kann bis jetzt auch nicht dich leben können – das stelle ich fest.

00:55:19: Es ist schon besonders, wenn Leute zu dir kommen, ihr eigenes Geld investieren, ihre persönliche Weiterentwicklung oder sie sind irgendwo angestellt und kommen dann in so einen Kurs, wie sie wollen gar nicht dort sein.

00:55:31: Weil die Einstiegs sage ich auch, das sage ich weiss.

00:55:33: In der Radie haben gestern nicht geschlafen, wenn die Oso gefreut hat, dass sich wieder da steht.

00:55:38: Dann stand ihr noch hier, du sagst mit Glatsundrollen, ich sage mit geschlägten Handrücken.

00:55:43: So, lediglich zehn Prozent ist meine Quote, wann wirklich besser werden?

00:55:48: Und sind bereit ... Wie das halt ja mit Trainings zu tun!

00:55:52: Einwandbehandlung, Verkauf, Sense... Das ist alles erlernbar, wenn man es wirklich will.

00:55:58: Und dadurch hast du das beste Nagebot, das beste Produkt.

00:56:00: Ich bin der Meinung, wenn du heute nicht schaffst den Unterschied zu machen, was ist da?

00:56:06: Friedhof

00:56:08: ist es mir nicht.

00:56:09: Wir schauen jetzt und sowieso.

00:56:12: Wenn du nicht schaffe, als Mensch einen Unterschied zu tun, dann schafftest du nur, wenn man einen Unterschied macht.

00:56:17: Im Verkauf!

00:56:18: Ja.

00:56:20: Dann bin ich der Meinung nach, wenn wir auf die Zeit schauen, dass er ausrationalisiert wird.

00:56:26: Das bin ich dem Meinung nach... Investiere ich in einen sonderneinander.

00:56:30: Lieber in ein Kei oder wie du sagst, in meine Agenten, die ein Verkaufsgespräch vielleicht nicht ganz so menschlich gestalten, aber die Wahrscheinlichkeit im Einwand viel besser behandeln können als jemanden, der mich zwar menschlicher toll findet, das bin ich sehr provokativ, aber er hat mich nur Geld und Zeit gekostet.

00:56:48: Ja also kann ich nachvollziehen den Gedankengang?

00:56:51: Ich sage halt... Ja!

00:56:56: Also frage ich dich immer am Ende des Tages Was ist Zeit?

00:57:00: Und

00:57:01: ich glaube einfach... Also, ich bin nicht in Führung so bewandert wie du.

00:57:08: Wirklich

00:57:08: nicht!

00:57:09: Aber ich glaube, es war ein Basis einfach verstanden, wo wir doch helfen, voran nach B zu kommen.

00:57:17: und eine der ersten Sachen, die ich gelernt habe, ist, dass man Leute haben muss, die ihre persönlichen Ziele sind im Übereinstimmung mit den Unternehmenszeiten.

00:57:31: Darum finde ich es immer so lustig, eine von deinen sehr coolen Marketingbotschaften.

00:57:37: Wenn hast du den Mitarbeitern das letzte Mal gefragt was seine Ziele sind, muss sie immer schmunzeln.

00:57:41: Es ist Grund voraussetzung, weil wenn die Firma hierher möchte und der Mitarbeiter aber daher will... Also es ist ja für sich am Ende des Tages nicht in diese Richtung gehen, wenn man ganz rational sein möchte.

00:57:57: Und dementsprechend ist er auch wie das Gleiche.

00:58:00: Es ist das Gleiche wie beim Einstellen von einem Verkäufer.

00:58:05: Ich bin mittlerweile der Meinung,

00:58:08: je ...

00:58:09: Also ich würde lieber einen Quereinsteiger nehmen, die nicht irgendwelche Flausle im Kopf hat und ich ihm zuerst austrieben muss, sondern ich kann ihn vom Grund auf selber ausbilden und im Voranfall zeigen, wie es richtig geht statt immer sogar erklären zu können.

00:58:24: Ich habe auch Leute entteilt in den Trainings oder wo sie das Gefühl haben ... Sie kaufen zwar, weil sie z.B.

00:58:31: eine Leitgenerierung interessiert sind ... Aber Verkauf braucht ich nicht, Alex!

00:58:35: Und dann ist die Abschlussgebote beschissen und dann sagen

00:58:39: sie jaaaahhhhhh!

00:58:40: Ja, bis in Bandio, das du hinnimmst, jetzt komme ich langsam zum Schluss.

00:58:45: Sibandio, dass du hierhin fixfertige Lieds zu einem sehr günstigen Preis so auf dem Silbertoplet servierst wie ich dir vores Fleisch.

00:58:56: Du hast es einfach noch müssen essen... Wo der Kunde schon sagt, liebe Nicola ich würde gerne das und das zu dem und dem.

00:59:04: Und zu den Konditionen würde ich es gerne abschliessen.

00:59:06: Aber das gibt's ja nicht!

00:59:07: Also da muss man dann einfach unterscheiden.

00:59:09: Das ist für mich einfach nicht verkauft.

00:59:10: Es ist keine Bestellung entgegen.

00:59:14: Ja aber ich will einfach nur damit sagen oder... Ich habe andere Leute, die zu mir können und sagen, also ich weiss nicht warum ich dieses Training brauche.

00:59:23: Weil ich habe eine neunzehntige Abschlussquote.

00:59:25: und dann frage ich immer okay auf welche Leit?

00:59:27: Ja, auf keine Leitsung von Empfehlungen.

00:59:29: Und dann sage ich einfach allen, du musst auch wirklich geistig massiv zurückbleiben sein.

00:59:36: Die Hauptstumme und Blinde gleichzeitig... So

00:59:38: kann ich das alles!

00:59:41: Aber es ist ja so.

00:59:42: Geistig zurückblieben, die Haupt-Blinde und Stumme sind, dass du eine Leitengelied nicht abschliessen willst.

00:59:48: Sie haben Bedarfserschwersinn bei dir, sie vertrauten ... Also,

00:59:52: wieso brauchst du ein Leitz, wenn du auf Empfellungen kannst?

00:59:54: Ja, aber die Empfehlungen sind nicht planbar.

00:59:56: Glaubst du mir?

00:59:58: Wenn ich einen Weg hätte zum Planbar-Empfehlung zu ziehen, dann hätte ich das schon lange.

01:00:03: Ich habe dir den planbarschsten Weg gesagt, aber er ist trotzdem massiv von einer Sache abhängig und zwar, dass mich diese Person weiter empfiehlt.

01:00:13: Oder wenn ich empfehle... Also glaubst du, wenn wir empfehlen planbar wären, dann hätt ich es schon lange gemacht!

01:00:18: Aber es ist nicht planbar.

01:00:20: Es ist einfach ...

01:00:21: Felix, wenn er jetzt wieder war, so wow!

01:00:23: Also

01:00:26: das sind sicher etwa fünfzehn Minuten.

01:00:28: Ja ja, mindestens.

01:00:29: Sie sind jetzt alle bei uns nach dem Schlafzimmer.

01:00:33: Wenn's einen Weg gibt, die hat ich entweder gefunden oder auch umgesetzt.

01:00:37: Aber der Punkt ist, dass du nicht kontrollieren kannst, ob dich dein Kunde weiter empfehlt.

01:00:43: und auf den Punkt will ich aussehen.

01:00:45: Das geht immer um die Kontrolle.

01:00:48: im Unternehmertum, in dem Vertriebsprozess.

01:00:50: Und mit Kontrollen meine ich nicht die, da gehe ich mal schauen wie du auf Instruktion kontrollierst, wenn ich davon etwas starte, verändern und stoppen kann.

01:00:59: Erstens habe ich etwas unter Kontrollung, beispielsweise einen Wagen.

01:01:02: Ich kann ihn starten, von an nach B bringen oder wieder abstellen.

01:01:06: Wenn dir einer der drei Punkte ist, dann gehst du den Wagen nicht unter Kontrolle.

01:01:09: Und wenn mein Vertriebesprozess oder meine Leitgenerierung oder meine Kundengewöhnung nicht kontrollieren kann, das heisst ich kann nicht entscheiden wenn sie startet.

01:01:17: Ich kann nicht entscheiden, wie ich das Marketing-Tool nutzen, ins Verkaufsgespräch hineingehen und die Leute zu zahlenden Kunden machen.

01:01:26: Ausinteressante Zahlen in den Kunden machen, dann ist der Prozess nicht unter Kontrolle.

01:01:30: Und wenn ich einfach schaue... Das ist einfach logisch!

01:01:34: Es ist einfach so logisch.

01:01:36: Wenn ich einfach schauen, okay Empfehlungen... Ich kann es vielleicht starten?

01:01:42: Ich habe ein Gespräch, wenn ich sage hey Was müsste geben sein?

01:01:46: Mal nach und du wirst mir eine Empfehlung geben, was wäre dir da wichtig.

01:01:49: Das kann ich machen, dann können wir darüber reden.

01:01:50: Aber es ist nicht klar, dass du das machst.

01:01:53: Und ich verstehe schon, warum vor allem Finanzkonzerne Strukturvertrieben möglichst auf dem pochen, weil es der einfachste Weg ist, den günstigsten Weg aus, Unternehmerischer Sicht an Kunden herkommen.

01:02:05: Es ist die niedrigste Kostoffequisation, wo du hast.

01:02:08: Es aber auch aus der Sicht des Unternehmens.

01:02:11: Das ist dann der Moment, wo es zu Fluktuationen kommt.

01:02:13: Das ist den Moment, in dem viel gescheiterte Seele nicht rausgeht und aus meiner Perspektive einfach keinen Sinn ergibt.

01:02:20: Die Unternehmen sind in der Pflicht, wenn sie jemandem im Verkauf anstellen und in einem niedrigerer Lohn mit Aussicht auf mehr Lohn bietet, dass sie ein funktionierendes Vertriebssystem anstellen, damit soll er zuerst Kaltockwiesen machen.

01:02:36: Wenn er zu erstes Setting bevor das Closing geht, ist ja gar kein Problem!

01:02:40: Es soll Aufstiegsmöglichkeiten geben.

01:02:42: Das bin ich alles dafür, aber du kannst doch nicht einfach irgendwelche achtzeijährige Leute nehmen sie irgendeinen Versicherungsvertrieb in den Schleusen auf das sie dann nach sechs Monaten ausgespuckt werden?

01:02:53: will sie es nicht herbekommen?

01:02:55: weil schon zu genügend der Leib.

01:02:57: Du gehst zum Verkaufsleiter zu dem Vorgssitz zu dem Mentor wo du rufen schaust und er fragt dich wie viel Termin haste gemacht?

01:03:05: Und du sagst ja drei und er sagt ja wieso sind's nicht zehn?

01:03:09: Ja, weil du Monge mir ja nie gezeigt hast wie ich Zeittermine mache.

01:03:12: Weil du mir einfach gesagt hast, telefoniere dein Telefonbuch durch und ich habe mein Telefonbuch nicht gelernt.

01:03:16: was soll ich machen?

01:03:17: So!

01:03:18: Und das ist aus meiner Sicht einfach massivst fählende Kompetenz auf allen Ebenen im Verkauf von Start und deswegen...ja so..ich kann nicht zu laut sein weil es runter ist aber das sehe ich halt zu fatal an.

01:03:35: Wenn du mich fragst, dann schau ich dich am liebsten an die Fälle.

01:03:38: Das sind Bestellungen.

01:03:40: Aber das ist nicht die Realität, mein Verkauf fängt nicht dort

01:03:42: an.

01:03:43: Ich kann es so weit unterstreichen, dass ich weiss... Die E-Kage, ich habe immer eine E-Cage.

01:03:49: Sechzig bis siebenzebend Prozent der Vertreter oder den Käufer erleichtern ihre Ziele kaputt gar nicht.

01:03:54: Das ist überall, nie in jeder Gesellschaft.

01:03:57: Und darum sage ich, man hat ein Kostel des Unternehmens Millionen, aber gleich mehr Zollstellen besetzt sein muss.

01:04:03: Also wir müssen dann die Leute gleich hier im Job geben und Generalagenten regeln.

01:04:07: Ich bin froh, wenn er das solch stellen soll.

01:04:09: Also gehe ich lieber drei Schlechtungen einstellen, damit ich irgendetwas von Recht fertige.

01:04:15: Anstatt dass ich den Mut habe.

01:04:17: Aber jetzt sind wir wieder bei dem ... Es ist wie der Führung!

01:04:20: Es ist wieder Leadership!

01:04:22: Weil... Ich vergeben für diese fünf Stufen von Leadership.

01:04:25: Self-Leadership, sich selber zu führen können.

01:04:27: Dann aber auch was automatisch zum Reformbild ist.

01:04:29: Das andere Mensch sagt natürlich, Alex, wie hast du es gemacht?

01:04:32: Und du sagst, dann hat kein Problem.

01:04:34: Zeigt ihr wie?

01:04:35: Dann ist das Thema Management Mitarbeiterentwicklung.

01:04:37: Das ist das, was du so stark bist.

01:04:39: Du machst es kopierbar.

01:04:41: Also du schaffst es deinem Weg, kopierbare zu machen.

01:04:43: Ich kann und das kann ich bestätigen für alle, die schauen.

01:04:48: In diesem Kurs kann ich, wenn ich nicht per se der Verkäufer bin oder bis jetzt nicht richtig ausgebildet worden bin – ich schwöre euch!

01:04:56: Wenn ihr den Kurs beim Alex macht, dann könnt ihr nachher verkaufen.

01:05:00: Aber nicht nur weil ihr das gelernt habt, sondern weil es verstönt wird und weil es anfängt zu lieben.

01:05:04: Weil unser Mainz stimmt.

01:05:06: Und die Königsdisziplin ist eine Führungskraftentwicklung mit dem Thema, den ich sagen kann.

01:05:10: Die meisten Führungskräfte sind in einer Position, haben einen Titel, sind aber per se nie der Weg selber gegangen und sind schon gar nicht in der Lage andere Menschen bewegen.

01:05:20: Also muss sich zu diesen Menschen wie dir kommen... Wir zeigen, wie es richtig funktioniert.

01:05:29: Dass das eben wieder nicht am Zufall überlassen ist, sondern dass Verkauf für eine Grundeinstellung wird und wo ich spürbar erlerne.

01:05:38: Richtig!

01:05:39: Korrekt!

01:05:41: Jetzt, damit wir langsam können abschliessen.

01:05:45: Bitte... Also eigentlich nein?

01:05:49: Nein,

01:05:49: eigentlich eigentlich

01:05:51: noch.

01:05:51: Man könnte ja die Werte verdäufen.

01:05:55: Wir haben jetzt noch ganz viele Ideen bekommen, wie ich das eigentlich von hinten noch besser strukturieren konnte.

01:06:05: Wenn du drei Punkte, drei Eigenschaften oder drei Methoden jetzt noch mitgeben möchtest,

01:06:13: die ich

01:06:14: stärker werden kann am Morgen.

01:06:16: Das heisst, ich bin Verkäuferin und verkäufe ein Produkt, eine Dienstleistung, siehe es meine eigene oder einer Firma.

01:06:25: Was kann ich sofort morgen ändern, dass die Wahrscheinlichkeit grösser wird?

01:06:31: Dass sie erfolgreich verkaufen.

01:06:33: Kannst du mir ein konkretes Problem nennen?

01:06:36: Es ist irgendwie recht breit.

01:06:38: Ich mache dir das Thema ganz viel für sich verkaufen zu können.

01:06:46: Und jetzt ist es so ... Ich verkaufe, aber meine Durchdringungsquote ist nicht so stark.

01:06:56: Das ist mal der erste Punkt!

01:06:57: Das heisst, ich vergesse durch die Regie.

01:07:01: Ich kann viele Termine... Ich habe viel Erstes gesprochen, aber zu wenig Abschluss.

01:07:09: Was muss ich analysieren, damit ich weiss?

01:07:12: Qualifizierungsfälle.

01:07:13: Ganz

01:07:13: klar!

01:07:14: Es ist auch hier.

01:07:16: meinst du, dass ich lieber kein Termin im Kalender als mit den Falschen habe.

01:07:20: Das ist übrigens eine Gesellschaft zu kranken.

01:07:21: Du musst zehn Terminen haben.

01:07:23: Du bist völlig schwach und musst zehn qualifiziert die Termine haben.

01:07:25: wenn schon dann schon Aber ein Termin machen, damit ich einfach einen Termin gemacht habe, das macht gar keinen Sinn.

01:07:31: Und wenn ich viele Termine habe und eine geringe Abschlussquote, kann natürlich auch am Gespräch selber liegen.

01:07:38: Aber meistens... Also dort wo es dropft die Demobilien, da ist sie ja meistens noch nicht reingekommen sagen jetzt einmal oder von woanders reinkommen.

01:07:46: Also die Symptome sind nicht gleich Ursache!

01:07:50: Und darum, ich glaube, bevor du den Termin machst und einfach wirklich hergegangen sei Schauen Sie, um auch nicht Ihre Zeit zu verschwenden.

01:07:58: Löhnen Sie uns doch eine halbe Stunde telefonieren und schauen, ob es weiter für Ihren Gespräch überhaupt Sinn macht?

01:08:03: Wenn das für Sie notwendig ist, wenn Sie damit einverstanden haben, dass sie aus Ihrer Sicht ... Dann werden die Kunden sagen, ja sicher!

01:08:10: Weil alles was sie noch nicht gesehen hat, dann ist es super, weisst du nicht mehr?

01:08:13: Und dann hast du das halbstündige Telefonat, wo nachdem ihr über den Sektorenfilter ist... Und dann erkennst du überhaupt, ob's Sinn macht, dass du dort dabei gehst.

01:08:19: Auch etwas anderes oder ... Wir kaufen unglaublich gerne, wir kommen aber sehr ungern etwas verkauft über.

01:08:27: Und dementsprechend musst du halt wie herausfinden... Also wenn du mir jetzt da leutest und sagst ja ich habe den neusten Harwachs und hast nicht gesehen ... Du kannst nur so tolle Verkaufsberatung machen, du kannst nur noch so toller

01:08:45: Einwandbehandlung

01:08:46: machen und nicht kaufen.

01:08:47: Rekarren?

01:08:49: Ja das ist der Witz.

01:08:51: Nein aber

01:08:53: etwas, was ich mal letzte gehört habe und das ist auch so etwas, wo ich nur nicht final durch den Kopf gehen kann.

01:09:01: Aber du kannst nie aus einem neuen Jahr machen oder aus dem verlichten Jahr machen.

01:09:05: Das würde schon im Großen und Ganzen mitgehen.

01:09:11: Wenn es komplett nein ist, dann hast du eigentlich praktisch keine Chance.

01:09:14: Und das ist eben der Punkt eines Sektors.

01:09:17: Hat er eine Dominanz gekauft?

01:09:18: Hat er einen Bedarf oder

01:09:19: was?

01:09:19: Meinst du, uns hat immer Nein schneiden.

01:09:24: Ja.

01:09:25: Was?

01:09:25: Nein Schneiden!

01:09:28: Das ist genau den Punkt.

01:09:29: Ich glaube auch, dass die Bewusstsein, wenn ich jetzt diese Vollgremie passieren lasse... ...dann komme ich wieder zu dem, dass ich mich nicht einstelle.

01:09:42: Aber meine Einstellung, was heisst?

01:09:44: Und nachher so bin ich dir zuloser.

01:09:46: Dann braucht es eine klare Struktur, eine Strategie, eine kläre Positionierung.

01:09:51: aber macht doch du schnell zusammenfassend.

01:09:54: Also

01:09:54: wir haben eigentlich mal aussprünglich gestartet und vielleicht tue ich das damit abrunden.

01:10:00: oder wenn ihr mich nach konkreten Schritten gefragt habt würde ein Angebot, eine Positionierung, leichte Ansätze von einem Branding am Empfang Das validiert das Angebot.

01:10:12: Also irgendetwas, was schon verkauft wird in irgendeiner Form.

01:10:15: Irgendetwas was einfach funktioniert.

01:10:18: Dann

01:10:19: Punkt Nr.

01:10:20: Amirus.

01:10:21: Punkt Eis Mainz-E-D-Stellung.

01:10:23: Punkt Zwei, Algebpositionierung.

01:10:26: Punkt Drei, Er vertreibt es systematisch.

01:10:30: Bedeutet wie generiere ich meine Leits?

01:10:33: Wenn ich am Anfang noch kein Geld habe für bezahlte Werbungen, Kalldachwiese.

01:10:38: Verdammt die Hörer in der Hand nehmen und Kalldaquise machen!

01:10:48: Es ist sehr aufhängerfreundlich gestaltet.

01:10:54: Vertriebsystematik, Qualifizierung, Kaufgespräch also Set in Closing zum Englisch zu haben.

01:11:01: und der vierte Schritt ist Tracking, KPIs und Debugging.

01:11:08: immer wieder schauen und reflektieren, was ich besser machen kann.

01:11:11: Wo scheitere meine Zahlen?

01:11:13: Wir haben zum Beispiel bei uns im Training ein Tracking-Sheet.

01:11:17: Weil ich habe allein von den Zahlen und der Quoten das Problem oder wo wahrscheinlich das Problem liegt.

01:11:24: Das ist eigentlich der ganze Ablauf in all diesen Punkten, die wir jetzt vertieft haben.

01:11:32: Was ich zusammenfassen sagen kann, ist kaufischer Lernbar, auch wenn man es mir nicht glaubt Das war tatsächlich eine riesige Schnur und ich habe ihn auch nicht so gerne zugelostet.

01:11:41: Ich würde nicht sagen, dass ich der geborene Verkäufer gewesen bin.

01:11:45: Also ich habe es mir eigentlich relativ mühselig antrainiert.

01:11:49: Und ich weiss mir jetzt noch nicht über das Lebensgeschicht.

01:11:51: Ich bin auch nicht sehr gut, weil man glückst Dramatogu.

01:11:55: Irgendwie so dramatomäßig, dramatologisch zu erzählen... ...ich merkte oder vielleicht auch zuschauen.

01:12:03: Aber ich bin sehr rational um alles was ich mache.

01:12:07: gewohnten Physik, Technische oder wie auch immer zu erklären.

01:12:10: Also auch Mindset und Frequenzen.

01:12:12: Das ist alles logisch erklärt und zwei Spalten-Experimenten.

01:12:17: Und so, das hast du mir gesehen.

01:12:19: Alles was ich mache ist auf Logik basiert.

01:12:21: Mein Ziel ist eigentlich ein Bestmöglichster aus dem Individuen herauszuholen.

01:12:26: Aber es gibt einfach gewisse Sachen die funktionieren auf eine gewisse Art und Weise.

01:12:30: Gewisse Grundprinzipien und die gebe ich

01:12:34: mit.

01:12:36: Das ist eigentlich der Punkt.

01:12:37: Es macht einfach absolut Sinn, das Ganze zu gestrukturieren, wenn ich es jetzt sehr oberflächlich logisch an den Start stellt habe.

01:12:46: Ich würde gerne tiefer sein als dort.

01:12:48: Wir werden auch.

01:12:50: Mir ist vorher gerade eine Idee gekommen.

01:12:52: Bitte!

01:12:52: Ich möchte dir das sagen.

01:12:53: Aber es macht absolut Sinn.

01:12:57: Jetzt haben wir einfach einen Verkauf geredet als Hektamatiker sind.

01:13:00: Ich glaube aber gleicher.

01:13:01: Es ist mega schwierig zum liefen und darum... Wir machen einen weiteren Volk, wo man wirklich mal eine Struktur anbringt.

01:13:12: Wo jeder wirklich ein Free Value wirklich überkommt und sagt okay wir nehmen dann mal... Also mit dem Vorgang können wir so eine Eissituation analysieren und dann nehmen wir die Eisssituation auseinander.

01:13:28: Das können wir miteinander machen.

01:13:29: Wer hätte verdötet?

01:13:31: Ich habe

01:13:31: einen anderen Vorschlag.

01:13:32: Sorry, wenn ich dir in das Blutfall habe.

01:13:35: Das stimmt nicht!

01:13:38: Abonniere auch nicht.

01:13:39: Wir

01:13:40: können es ja so machen... Die Leute, die bis jetzt zugelost haben, können quasi ihre Situation schildern und wir suchen uns quasi eine Situation

01:13:50: raus.

01:13:52: Und dann tümmt die dann quasi abbrechen, analysieren und dann hat wie quasi ... Die Person kommt in mich ein sechst bis neunzehn Minuten Video über, wo er einen Schritt für Schritt anleitig hat.

01:14:02: Und aufgrund der Informationen, was er uns gegeben hat, logischerweise anonymisiert und alles.

01:14:10: Dann können wir das Ganze wirklich grieffbar machen.

01:14:13: Das ist nur mal jemand belohnt worden, der bis jetzt zugelost hat.

01:14:18: Könnte man entsprechend das an einem echten Fall machen, weil mir ist Authentizität.

01:14:23: Ich

01:14:23: glaube wir machen genau das.

01:14:27: Wir werden heute mal so ein bisschen Druck gehen und das Fiedling auch überzuholen.

01:14:32: Aber ich werde dann ein Tor mit dem Vorgang machen und sagen okay, wir geben zwar eine Möglichkeit zur Irre-Situation kommen zu machen und gemeinsam ... die aufeinander nehmen und geben den Value aus Sicht des Menschen.

01:14:51: Wir schauen die Rolle an, dann nehmen wir die Thematik.

01:14:54: Die Rolle ist natürlich das ganze Verkaufssäge.

01:14:57: Das ist ein Angebot der Leute zu geben, sodass es einen grossen Value gibt.

01:15:04: Sehr gut!

01:15:05: Mir hat es Spaß gemacht?

01:15:08: Ja.

01:15:09: Schau mal, was ist

01:15:09: das?

01:15:10: Du siehst hier, dass ich dir

01:15:13: etwas sage.

01:15:16: Da machen Muggene sechs miteinander.

01:15:19: Am meisten bestiegen die Flüger und ungekehrt, das ist creepy was alles passiert.

01:15:25: Schön zusammengefasst hier.

01:15:27: Perfekter Nachschluss!

01:15:28: Wir haben eine riesige Freude gemacht.

01:15:30: Mir auch.

01:15:30: Ich habe noch eine Frage.

01:15:34: Bitte?

01:15:38: Warum soll ich verkaufen lernen?

01:15:42: Zu meiner Sicht die absolut wichtigste Fähigkeit zum ... Ja also... Viele sagen, um das zu bekommen was man gerne will.

01:15:52: Ich glaube es ist die Fähigkeit zum wirklich ... Situationen zu verbessern.

01:15:58: Das ist übrigens ...

01:15:59: Schön gesagt!

01:16:00: Also Zustände wirklich zu verbesseren weil... Ich meine ich bin eben der Arfsergründung.

01:16:05: oder mal angenommen abzedehnen, was werde ich da dabei bewerben?

01:16:08: Das kannst du ja unlimitiert anwenden.

01:16:12: so hey Mal angenommen wir würden nach unserem Streit wieder Frieden finden über was wir geredet haben.

01:16:18: Das ist

01:16:19: eine gute Frage.

01:16:21: Mal angenommen, ich finde wieder Friede nach uns im Streit.

01:16:23: Was müsste dann sein, dass du mir verzeihst?

01:16:26: Also die mächtigste Frage übrigens diesbezüglich für diese Leute, die sich vielleicht streiten in der Beziehung, ist Herr Hocken, es braucht ganz viel Kraft und einfach den Partner oder die Partnerin fragen was habe ich falsch gemacht?

01:16:45: aus deiner Perspektive Klammern zu tun?

01:16:49: aus ihrer Perspektive oder seiner Perspektiv ist, dass sie die Wahrheit hat.

01:16:52: Und dementsprechend dann nachdem sich die Person ein bisschen ausgekotzt hat und die Emotional-Ladung abgeflacht ist... Okay, das ist einfach der Mann.

01:17:00: Es ist einfach gut, dass

01:17:01: bei mir diese Eiffel meiner Meinung nach auch gesagt haben.

01:17:04: Zum Glück machen wir das!

01:17:06: Das ist echt mein letztes größtes Problem, ne?

01:17:10: Ja,

01:17:10: hoffentlich lassen Sie es nicht mitten.

01:17:12: Oder was?

01:17:15: Nein.

01:17:16: Das ist eigentlich wie so ... Darum das Skill lernen, du kannst die Zustände und die Situation einfach massiv verbessern.

01:17:24: Es ist immer dann schwierig wenn die Kommunikationslinie brecht.

01:17:27: Solange die Kommunizationslinien bestehen,

01:17:29: ist es gut.

01:17:31: Dann kann man alles reparieren.

01:17:34: Ich

01:17:34: habe immer gesagt, dass meine Frau nicht bereitet

01:17:37: wird.

01:17:39: Ja, ich habe gerade gewusst, wie sie jetzt das Beste machte.

01:17:43: Alex, herzlichen

01:17:44: Dank auch alle, die zugelassen und zugeschaut haben.

01:17:46: Es war eine Spannung, bei der unsere Frau freut sich.

01:17:49: Jetzt können Sie uns noch ein bisschen über den Fall ziehen.

01:17:51: Aber ich

01:17:55: habe gesagt, dass wir es gelungen

01:17:57: haben und bis zum nächsten Mal.

01:17:58: Bis zum nächsten mal!

01:17:59: Und Sport baut an mich zu!